Josep
Director de Investigación y Concienciación de ESET España. Apasionado de la tecnología, los videojuegos y trabajando en el mundo de la seguridad informática desde 2005.
Siempre dispuesto a aprender y a compartir conocimientos para concienciar a los usuarios y así disfrutar de la tecnología de forma segura.
Hola Josep, he sido dañado en algunos archivos
por una variante del virus cryptolocker, por lo
que no puedo utilizar el Fireye, por lo que no sé
como desencriptarlos. Te agradecería si me pudieses
ayudar. Muchas Gracias.
Buenas tardes Antonio,
Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro departamento de soporte técnico en la dirección ayuda@eset.es para ver si pueden echarte una mano y tratar de recuperar los archivos cifrados.
Saludos,
Josep