Evitando disgustos con la factura del móvil: encuestas, premios y SMS de pago

Desde hace tiempo venimos informando en nuestro blog de una serie de sorteos a los que accedemos tras pulsar sobre un enlace recibido por correo electrónico y que nos lleva a una web en la que deberemos contestar a una serie de preguntas y proporcionar datos personales. Los usuarios completan las encuestas y proporcionan sus datos con la esperanza de poder optar a alguno de los suculentos premios que se anuncian y que varían desde coches de alta gama a dispositivos electrónicos como un portátil o un móvil.

Normalmente todo empieza con la recepción de un correo electrónico, aunque también pueden encontrarse enlaces que nos lleven al mismo sitio en redes sociales. Dicho correo puede tener relación, o no, con las webs de los sorteos, pero todos incluyen un enlace en el que el usuario debe pulsar. Una de las muestras más recientes que hemos recibido en nuestro laboratorio nos habla de un cambio en nuestra línea de crédito, algo que no tiene relación aparentemente con el enlace al que se nos envía, pero que llama la atención de los usuarios.

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Una vez hemos pulsado sobre el enlace, la web a la que se nos dirige detecta la ubicación desde la que nos conectamos y modifica su contenido misma acordemente. En esta ocasión, ha detectado que nos conectamos desde la provincia de Valencia, por lo que nos indica que hemos sido seleccionados en nuestra región para optar a premios muy interesantes. Una cosa importante que debemos notar es que, desde esta primera página, se muestran las condiciones del servicio con letra pequeña en la parte inferior de la web.

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Si leemos esas condiciones ya podemos sospechar que aquí hay gato encerrado, pero imaginemos que, como hace la mayoría de usuarios, no leemos esas condiciones y pulsamos sobre el botón “Comience Ahora!”. Seguidamente, realizaremos una breve encuesta acerca de nuestros hábitos de Internet (o cualquier otro tema).

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Una vez hayamos completado la encuesta se nos ofrecerán varios premios a los que podremos optar. Para hacer más creíble el sorteo, puede que aparezcan artículos agotados, de forma que los usuarios tienen que elegir entre aquellos otros artículos que aún están disponibles.

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Una vez seleccionado el premio pasamos a la parte donde se piden nuestros datos personales o, como en esta ocasión, nuestro número de teléfono. Aquí ya deberíamos empezar a sospechar si no hemos leído la letra pequeña de este concurso, ya que si introducimos nuestro número de móvil y aceptamos las condiciones de uso que se nos enviarán, empezaremos a recibir mensajes por SMS con un coste de 1.45 € cada uno hasta un máximo de 23 mensajes (36€) por mes.

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Hay que tener en cuenta que detrás de estos concursos se encuentran empresas de publicidad con sede en varios países como Alemania, Holanda o Estados Unidos, todas ellas registradas y realizando actividades aparentemente legales. Es por ello que, si no queremos pagar el elevado precio de los mensajes que nos empezarán a enviar si introducimos nuestro número de móvil y aceptamos las condiciones, tenemos derecho a darnos de baja de este servicio. Para ello tan solo tendremos que visitar las condiciones de uso y averiguar cuál es el número al que hay que enviar un SMS para darnos de baja o el correo electrónico al que hay que escribir para solicitarla.

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En los últimos tiempos este tipo de servicios Premium por SMS han realizado varias campañas para captar clientes, y si bien son legales, puesto que avisan de las condiciones de uso, del cobro por envío de SMS y del empleo que se va a hacer de nuestros datos personales, estamos seguros de que mucha gente terminará contratando un servicio que no desea por no leer la letra pequeña.

La mejor opción es descartar tanto los correos que incluyen estos enlaces como evitar seguirles el juego a estas empresas. De esta forma evitaremos sustos indeseados cuando recibamos nuestra factura mensual de consumo de nuestro móvil.

Josep Albors

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