En este blog tratamos temas técnicos, centrándonos en las amenazas a las que se enfrentan los usuarios de Internet. Amenazas tales como virus, troyanos, spyware, phishing o robos de identidad. Métodos de propagación de este malware, medidas a tomar para evitar que nuestros sistemas sean infectados, consejos y resúmenes históricos de estas amenazas forman parte de los contenidos de este blog.
Queremos que este espacio sirva para transmitir nuestras experiencias cotidianas en este polimórfico mundo de las amenazas de internet, pero también queremos hacer de él una herramienta de debate. Queremos escucharos, que comentéis nuestros posts y que nos transmitáis vuestros puntos de vista sobre los temas que tratamos.
También los productos de ESET serán analizados en este blog. No obstante, siempre hay tener presente que un antivirus o un cortafuegos no lo es todo. Tú, si ése que se encuentra entre el ordenador y la silla, eres la pieza clave, y quien más puede contribuir a tu seguridad. Utiliza siempre el sentido común que, a veces es el menos común de los sentidos.
Esperamos que estos contenidos sirvan de ayuda a todos aquellos que los consulten.
Equipo ESET España
Saludos. No sé si este es el sitio adecuado para hacer una consulta. Cuando quiero desactivar la protección de Smart temporalmente me pide una contraseña. Si pongo la de ESET me dice que está equivocada. ¿Qué contraseña debo poner? ¿Me queréis ayudar? De paso, me gustaría que me adjuntaseis el teléfono de Ontinent, para mí sería más cómodo utilizarlo para posibles consultas. Muchas gracias.
Hola Jose Antonio,
Puedes contactar con nuestro servicio de soporte técnico en el teléfono 902 334 833 para resolver estas cuestiones y otras que puedan surgirte.
Saludos,
Josep
Actualmente tengo en prueba el ESET NOT 32 Antivirus 2015 y me gustaría informarme de si puedo comprar e instalar ESET Smart Security, ¿cómo lo hago, dónde lo compro, cuánto cuesta? En definitiva quisiera poder hablar con algún agente que me informe.
Gracias.
Hola Joaquín,
Tienes toda la información en http://www.eset.es pero de todas formas vamos a pasar tu correo electrónico a atención al cliente para que se pongan en contacto contigo y te informen personalmente de lo que necesitas.
Un saludo,
Hola : ya que la semana proxima se termina e intento renovar eset, intento pero no puedo terminar, justo donde lanzo la compra , indica ( operacion no autorizada). Ruego indiquen si tienen agun problema con el sista, indico que estuve probando con distintas targetas masterCard.
Hola Salvador,
Para este tipo de consultas lo mejor es que te dirijas a nuestro departamento comercial en el correo ventas@eset.es. Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarte a resolver tu incidencia.
Saludos,
Josep
No puedo ingresar los datos en el formulario de compra. Instalé la versión de prueba y transcurridos los 30 días, no puedo poner mis datos. He desinstalado totalmente el programa ESET y nada
Hola Alfredo,
Lo mejor es que te dirijas a nuestro departamento comercial en el correo ventas@eset.es o en el 902 33 48 33. Nuestras compañeras estarán encantadas de ayudarte. De todas formas, podrías indicarnos si el formulario que no te funcionaba era el de comprar.eset.es.
Un saludo,
Quisiera saber los precios de los productos para Canarias. Donde no se aplica el IVA, sino el IGIC. Par evitar sorpresas a la hora del pago. Gracias
Hola, en Canarias no se aplica ni el IVA ni el IGIC. No tendrás sorpresas a la hora de pagar 🙂
Tengo este problema para actualizar
«La activación no ha funcionado
No ha sido posible acceder al servidor de activación»
estoy usando una intranet, tengo internet pero el mensaje siempre es el mismo
Hola, ¿podrías facilitarnos el número de tu licencia para que nuestros compañeros de soporte técnico comprueben lo que ocurre? Si lo prefieres, puedes enviar la incidencia a ayuda@eset.es. Un saludo,