Grave incidente: Roban datos bancarios de los clientes de British Airways

El día 6 de septiembre British Airways informa que ha sufrido un importante incidente de seguridad: han robado datos personales y financieros de sus clientes durante casi dos semanas, desde las 22:58 del 21 de agosto de 2018 hasta las 21:45 del 5 de septiembre de 2018 inclusive.

 

La aerolínea lanzó una investigación y notificó a la policía el incidente ocurrido. Ahora mismo tenemos poca información al respecto, aunque los portavoces de BA han confirmado que 380.000 pagos con tarjetas realizados en su aplicación y en su web han sido comprometidos.  Informe del incidente

 

 

Según la aerolínea la situación ya se ha resuelto y que en estos momentos su web opera con normalidad.

Alex Cruz, presidente y director ejecutivo de British Airways, dijo:

«Sentimos profundamente la interrupción que ha causado esta actividad delictiva. Tomamos la protección de datos de nuestros clientes muy en serio»

 

Creo que es importante recordar los procedimientos relativos a la notificación de las autoridades y de las personas físicas que la RGPD establece en los artículos 33 y 34.

El plazo para la notificación de un incidente es de 72 horas y se debe:

  • Notificar a la Autoridad el incidente de seguridad de acuerdo con las políticas y normas internas establecidas en los protocolos de seguridad y de conformidad con el nuevo Reglamento.
  • Tener un registro de todos los incidentes de seguridad dentro de la organización y que ocurran bajo su responsabilidad.
  • Informar al interesado al igual que al responsable de la Autoridad de Control y Supervisión de la Protección de Datos, cuando el incidente suponga una amenaza directa a las libertades y derechos fundamentales de la persona.
  • Avisar a la persona afectada inmediatamente, a fin de que el interesado tome las medidas y precauciones necesarias para resguardar su seguridad e intereses personales de la mejor manera.

En este caso, la aerolínea debió avisar a los clientes de forma inmediata. Seguiremos muy atentos las investigaciones pertinentes.

 

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